Le suivi de votre colis est disponible dans votre compte client en ligne, 48 h après son expédition.
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Fixer une date de livraison précise avec le livreur n'est pas possible. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous indiquer à l'avance la date et l'heure à laquelle aura lieu la livraison initiale. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Les délais de livraison sont de l'ordre de deux (2) jours ou de trois (3) à cinq (5) jours ouvrés selon les produits commandés. Ce délai est donné à titre indicatif uniquement. En conséquence, le dépassement des délais de livraison ne peut en aucun cas donner lieu au versement de dommages et intérêts, à des retenues, ou à l'annulation des commandes en cours. Les délais spécifiques sont précisés sur chaque fiche produit. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Si la livraison prend plus de temps que le délai indicatif, contactez-nous par formulaire de contact en indiquant votre référence de commande et votre email. Nous ferons le nécessaire pour vous livrer au plus vite. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous

Si votre commande n'a pas été reglée, veuillez nous contacter au plus vite car nous pouvons encore faire la modification d'adresse.
Si votre commande a déjà été reglée, votre colis partira avec l'adresse communiquée initialement. Veuillez alors nous contacter et nous vous informerons des éventuelles solutions.
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